触摸屏一体机是目前比较人性化的一种触摸产品，它可以快速地实现公众信息查询，让用户可以找到自己所需要的相关信息。但是在触摸屏一体机中，其触摸屏一体机屏幕可以说是比较容易出现问题的一个方面。例如，其触摸屏出现偏差、局部无响应…等现象。那么当我们遇到这些问题的时候，应该怎么样解决呢?下面金码筑科技就来为大家介绍一下触摸屏一体机常见故障及其解决方法：
1、触摸出现偏差。
触摸屏一体机屏幕上，手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
故障分析：
这可能是由于安装完驱动程序后，在校正位置时没有垂直触摸靶心正中位置导致的。
处理方法：
对触摸屏一体机的重新进行校正位置。
2、触摸局部无响应。
用手指触摸触摸屏一体机的屏幕后，局部地方无响应。
故障分析：
有可能是因为反射条纹局部被覆盖，或者反射条纹局部被硬物刮掉而导致的。
解决方法：
反射条纹局部被覆盖时，可以用一块干的软布进行擦拭干净。如果是反射条纹局部被硬物刮掉，则只能返回厂家待厂家自行处理。
3、触摸屏正常但电脑不能操作。
触摸屏一体机产品本身一切正常，但是接上主机后，其电脑却不能操作。
故障分析：
有可能是驱动程序版本过低，或者在主机启动装载触摸屏一体机驱动程序之前，控制卡接收到操作信号而导致的。
解决方法：
如果是驱动程序版本过低，则需重新安装最新的驱动程序。如果是控制卡收到操作信号而导致的，则需重新断电后，再启动计算机就可以了。
4、使用一段时间后触摸无反应。
触摸屏一体机在开机后，正常使用一段时间后便无反应。
故障分析：
在可能是设置了关闭硬盘而导致的。
解决方法：
在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，然后从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，再进行单击“设置”按钮，然后将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。
